Meedenken met de klant en zoeken naar de meest efficiënte oplossing die past bij zijn situatie. Dat zijn de hoofdkenmerken in het klantbeleid van Saber Brandveiligheid B.V. in Duiven. De onderneming is specialist in bouwkundige oplossingen op het gebied van brandveiligheid.
“Daarbij moet je vooral denken aan brandwerende staalconstructies en doorvoeringen. “zegt directeur Edgar van Leeuwen. “Het draait allemaal om het voorkomen van branddoor- en overslag. Daarmee worden mensenlevens gespaard.”
De kernactiviteit van Saber bestaat uit het bekleden en spuiten van bouwkundige constructies met de nadruk op staal. In mindere mate worden deze werkzaamheden ook uitgevoerd bij beton en hout. Opdrachtgevers zijn aannemers, installateurs en vastgoedbeheerders. Saber is vooral actief in midden -en oost Nederland. Van Leeuwen: “We doen veel in de utiliteitsbouw zoals fabriekshallen of kantoorgebouwen. Zo werken we vaak voor aannemers die kantoren omvormen tot woningen en daarin zijn gespecialiseerd. Wij zijn actief in zowel nieuwbouw als renovatie.”
Bij een brand bezwijkt een staalconstructie vaak al na tien of twintig minuten. Spuiten of bekleden zorgt ervoor dat deze tijd wordt opgerekt tot 60 minuten of langer. Van Leeuwen: “Het personeel kan dan veilig vluchten voordat bijvoorbeeld een vloer naar beneden komt. Ons werk is gebaseerd op eisen die zijn vastgelegd in het Besluit bouwwerken leefomgeving (het vroegere Bouwbesluit, red.) maar opdrachtgevers kunnen ervoor kiezen om daar een schep bovenop te doen zoals 90 minuten of 120 minuten brandwerendheid.”
Meedenken
Saber denkt actief mee met de klant. Van Leeuwen noemt een voorbeeld. “Zo schrijven architecten vaak brandwerende bekleding voor. Maar als het gaat om een deel van de constructie die uit het zicht ligt, adviseren wij soms om te spuiten. Dat is goedkoper en sneller en esthetisch gezien maakt het geen verschil. Als de brandwerende voorziening echter wél in het zicht komt te liggen, geeft bekleding een mooiere aanblik. Vaak combineren we overigens beide methodes. Bekleding aan de kolommen, spuiten op de liggers. We berekenen de profielfactor. Hoeveel brandwerendheid heeft een profiel van zichzelf en wat heb je nodig om ervoor te zorgen dat het profiel aan de eisen voldoet.
Doorvoeren
Saber is ook gespecialiseerd in brandwerende afdichtingen. Van Leeuwen: “Grotere gebouwen zijn altijd ingedeeld in compartimenten. Bij brand moet je kunnen vluchten naar een compartiment waar het veilig is. Deuren en muren zijn meestal wel brandveilig maar hoe zit het met de doorvoeren van installaties bijvoorbeeld water-, cv leidingen of kabels? Bij brand kunnen die gevaar opleveren als het rook en vuur doorslaan naar een ander compartiment. Daarom moeten doorvoeren ook worden afgedicht. Wij zorgen ervoor dat de leidingen dezelfde brandwerendheid hebben als de muur.”
Saber is puur een uitvoerend bedrijf. Van Leeuwen: ‘”We komen meestal in beeld na een advies dat een gespecialiseerd bureau aan onze opdrachtgever heeft gegeven. We hebben zelf alle benodigde materialen en gereedschappen in huis om ons werk uit te voeren en al jarenlang gecertificeerd vanuit de fabrikanten. We werken met producten van Mulcol en Hilti.”
Onderhoud
Saber sluit onderhoudscontracten af waarbij panden eens per jaar worden gecontroleerd op brandveiligheid. Van Leeuwen: “Wij lichten het pand dan helemaal door. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er iets veranderd is, bijvoorbeeld een wandje dat is verplaatst. Dan is er bij de doorvoeren ook iets veranderd en kan de brandwerendheid in het geding komen. Ook kijken we of er eventueel beschadigingen zijn aan de coating.”
Service
Van Leeuwen: “Wij hechten het grootste belang aan service. We hebben veel vaste klanten en die willen we graag houden. We gaan niet voor kortdurende eenmalige opdrachten maar voor een langdurige relatie. Soms bellen opdrachtgevers als ze omhoog zitten. (“Dat plafond komt er volgende week al in..”) Vaste klanten bedienen we direct. Als de klant ons nodig heeft, staan we voor hem klaar. Ons werk gaat veel verder dan een offerte uitbrengen.”